Obveza informiranja na temelju članka 3., stavak 2 Akta o podacima EU-a

U skladu s člankom 3. Akta o podacima EU-a, tvrtka Porsche Croatia d.o.o. pruža sljedeće informacije korisnicima prije sklapanja bilo kakvog ugovora o kupnji, iznajmljivanju ili davanju u zakup naših povezanih proizvoda i srodnih usluga.

Zidne kutije (wallbox) i stanice za punjenje MOON smatraju se „povezanim proizvodima” u smislu Akta o podacima jer je pomoću njih moguće prikupljanje ili generiranje podataka o njihovoj upotrebi odnosno okruženju te su osmišljene za prijenos putem elektroničkih komunikacijskih usluga. Ti su uređaji razvijeni na različitim hardverskim i softverskim platformama te imaju mogućnost prikupljanja ili generiranja širokog raspon podataka, ovisno o modelu, konfiguraciji i upotrebi.

Opća napomena: zbog velike raznolikosti modela, konfiguracija i regionalnih prilagodbi naših zidnih kutija (wallbox) te stanica za punjenje, u ovom dokumentu nije moguće pružiti informacije specifične za proizvod. Umjesto toga, pružamo opći pregled koji se primjenjuje na veći dio portfelja naših proizvoda. Za pojedinosti specifične za modele potražite tehničku dokumentaciju proizvoda ili se obratite našem timu za podršku.

Predugovornim informacijama na temelju članka 3., stavak 2 Akta o podacima za povezane MOON proizvode koje prodaje tvrtka Porsche Croatia d.o.o. isključivo bez dodatnih usluga moguće je pristupiti putem sljedećih web mjesta proizvođača:

Alpitronic GmbH
https://www.alpitronic.it/

Alfen ICU B.V.
https://alfen.com/

Amibit, energetski sistemi, d.o.o.
https://www.amibit.si/en

ChargePoint Austria GmbH
https://www.chargepoint.com/de-de

DiniTech GmbH
https://www.dinitech.at

eCharge Hardy Barth GmbH
https://www.echarge.de

Ekoenergetyka – Polska S.A.
https://ekoenergetyka.com

Etrel d.o.o.
https://etrel.com/

smart1 solutions GmbH
https://www.smart1.eu/

TAB Tovarna akumulatorskih baterij d.d.
https://www.tab.si/de/

Volkswagen Group Charging GmbH
https://www.elli.eco

XCharge Europe GmbH
https://www.xcharge.com

POVEZANI PROIZVODI

Predugovorne informacije na temelju članka 3., stavak 2 Akta o podacima EU-a za povezane usluge

a) Vrsta, format i procijenjena količina podataka proizvoda Naši su proizvodi opremljeni različitim senzorima, elektroničkim upravljačkim jedinicama (ECU – Electronic Control Unit) te komunikacijskim modulima koji im omogućuju generiranje i prijenos podataka tijekom rada. Vrsta i količina podataka koji se generiraju mogu varirati ovisno o modelu, konfiguraciji i korisničkim postavkama.

Vrste podataka koje se uobičajeno generiraju:

• podaci o radnom stanju: npr., plug-in status, početak i završetak punjenja, aktivacija pametnog punjenja, kvarovi
• podaci o upotrebi: npr. isporučena energija (kWh), vrijeme punjenja, učestalost i vrijeme upotrebe, evidencije interakcije s korisnikom
• dijagnostički podaci i podaci o izvedbi: e.g. verzija ugrađenih programa, zdravstveno stanje sustava, evidencije pogrešaka, razine napona i jakosti struje
• podaci o okruženju (ako postoje): npr. temperatura prostora i uvjeti električne mreže.

Formati podataka strojno su čitljivi i mogu uključivati sljedeće formate:

• JSON, XML, CSV i druge strukturirane formate ovisno o pozadinskom sustavu i razini integracije.

Procijenjeni opseg ovisi o nekoliko faktora:

• specifičnom modelu proizvoda i hardverskoj platformi
• intervalu upotrebe
• broju značajki i omogućenim uslugama
• intervalu komunikacije s pozadinskim sustavom i postavkama komprimiranja podataka.

b) Kontinuirano generiranje podataka u stvarnom vremenu Većina proizvoda MOON ima mogućnost generiranja podataka kontinuirano i stvarnom vremenu. Oni uključuju:

• praćenje uživo punjenja i tijeka energije
• ažuriranja u stvarnom vremenu statusa uređaja i dijagnostike sustava
• trenutačan prijenos poruka o pogreškama ili alarma sustava.

Mogućnost generiranja u stvarnom vremenu ovisi o konfiguraciji uređaja i dostupnosti stabilne mrežne veze.

c) Pohrana podataka: na uređaj i na daljinu Podaci koje generiraju naši proizvodi mogu biti pohranjeni na jedan ili više sljedećih načina:

• pohrana na uređaj: podaci se privremeno pohranjuju u internu memoriju proizvoda
• pohrana na daljinu (pozadinski sustavi): podaci se prenose u sigurne pozadinske sustave koji mogu uključivati poslužitelje u oblaku ili platforme trećih strana kojima se koristi tvrtka Porsche Croatia d.o.o. ili koje se upotrebljavaju u njeno ime.

Izbor načina pohrane ovisi o konfiguraciji hardvera i softvera dotičnog proizvoda.

Razdoblja zadržavanja podataka variraju ovisno o vrsti podataka i svrsi njihova prikupljanja. Općenito:

• Operativni podaci i podaci o upotrebi zadržavat će se onoliko koliko je to potrebno za pružanje ugovorene usluge.
• Čim više nisu potrebni i ne postoji pravna ili ugovorna obveza njihova zadržavanja, podaci će biti izbrisani u skladu s propisima o zaštiti podataka.

Za više informacija potražite Izjava o zaštiti osobnih podataka

d) Pristup podacima te dohvat i brisanje podataka Korisnici imaju pravo pristupiti podacima, dohvatiti ih i, prema potrebi, izbrisati podatke koje generirao njihov povezani proizvod, u skladu s odredbama Akta o podacima.

Podacima je moguće pristupiti i dohvatiti ih slanjem zahtjeva na e-adresu moon@porschecroatia.hr. Ta adresa za kontakt služi kao jedinstvena točka kontakta za zahtjeve za podatke na temelju Akta o podacima.

Brisanje podataka podržano je u mjeri u kojoj je to tehnički izvedivo i zakonski dopušteno. Korisnik može zatražiti brisanje podataka koji su pohranjeni lokalno i na daljinu putem e-adrese moon@porschecroatia.hr.

POVEZANE USLUGE

Predugovorne informacije na temelju članka 3., stavak 3 Akta o podacima EU-a za povezane usluge

Porsche Croatia d.o.o. nudi čitavu lepezu povezanih usluga koje nadopunjuju funkcionalnost naših povezanih proizvoda. Te usluge mogu uključivati, ali nisu ograničene na sljedeće:

• vozači električnih vozila (EV) mogu puniti svoja vozila na javnim stanicama za punjenje
• pomoć operatorima stanica za punjenje (CPO – Charging Point Operator) pri upravljanju infrastrukturom za punjenje na njihovim lokacijama
• olakšavanje operatorima voznog parka upravljanje punjenjem na javnim, privatnim i poslovnim lokacijama
• pružanje rješenja za punjenje privatnim korisnicima kod kuće.

a) Vrsta, procijenjena količina i učestalost prikupljanja podataka o proizvodima

Povezane usluge, poput mobilnih aplikacija, pozadinskih platformi i digitalnih konzola, prikupljaju različite vrste podataka ovisno o načinu upotrebe, upotrijebljenoj infrastrukturi, konfiguraciji proizvoda, zemlji upotrebe i korisnikovim pojedinačnim postavkama.

Vrste prikupljenih podataka mogu uključivati:

• pojedinosti o procesu punjenja (npr. isporučena energija, trajanje i lokacija)
• status uređaja i dijagnostiku (npr. kodovi pogrešaka, verzija ugrađenog softvera)
• metriku izvedbe infrastrukture (npr. dostupnost, obrasci upotrebe).

Opseg i učestalost prikupljanja podataka ovisi o specifičnoj usluzi, konfiguraciji proizvoda i korisničkim postavkama. Budući da su ti faktori vrlo različiti, davanje čvrste procjene nije moguće.

Pohrana podataka uključuje pohranu na uređaju (npr. u stanici za punjenje) i te pohranu na daljinu u pozadinskim sustavima.

Razdoblja zadržavanja variraju ovisno o vrsti podataka i načinu upotrebe. Podaci će se čuvati samo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje njihove svrhe te će biti izbrisani čim prestane zakonska ili ugovorna obveza njihova čuvanja.

Pristup podacima i njihovo dohvaćanje moguće je slanjem zahtjeva na e-adresu moon@porschecroatia.hr. Ta adresa za kontakt služi kao jedinstvena točka kontakta za zahtjeve za podatke na temelju Akta o podacima.

b) Vrsta i procijenjeni opseg podataka o povezanim uslugama

Osim podataka o proizvodu, povezane usluge generiraju i vlastite podatke koji mogu uključivati:

• podatke o interakciji s korisnicima (npr. korištenje aplikacijom i preferencije).
• podaci voznog parka i podaci za obračun (npr. korisnički ID-ovi i analize troškova)
• konfiguracija usluga i podaci o izvedbi.

Kao i u slučaju podataka o proizvodima, opseg i vrsta povezanih podataka o uslugama varirat će ovisno o korištenoj usluzi i njezinim funkcijama.

Pohrana podataka uključuje pohranu na uređaju (npr. u stanici za punjenje) i te pohranu na daljinu u pozadinskim sustavima.

Razdoblja zadržavanja variraju ovisno o vrsti podataka i načinu upotrebe. Podaci će se čuvati samo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje njihove svrhe te će biti izbrisani čim prestane zakonska ili ugovorna obveza njihova čuvanja.

Pristup podacima povezanih usluga i njihovo dohvaćanje moguće je slanjem zahtjeva na e-adresu moon@porschecroatia.hr. Ta adresa za kontakt služi kao jedinstvena točka kontakta za zahtjeve za podatke na temelju Akta o podacima.

c) Upotreba javno dostupnih podataka i pristup trećih strana

Obrada podataka provodi se isključivo na pravnoj osnovi, u skladu s člankom 6. Opće uredbe EU-a o zaštiti podataka (GDPR) i/ili važećim zakonima o zaštiti podataka. Upotreba neosobnih podataka temelji se isključivo na ugovornom sporazumu s korisnikom u skladu s člankom 4. stavcima 13. i 14. Akta o podacima.

Porsche Croatia d.o.o. može upotrebljavati podatke prikupljene putem povezanih usluga za vlastite zakonite svrhe. Te svrhe mogu uključivati, ali nisu ograničene na sljedeće:

• pružanje i održavanje povezanih usluga
• provođenje dijagnostike, ažuriranja i analiza proizvoda
• istraživanje i razvoj u svrhu poboljšanja zidnih kutija (wallbox), infrastrukture za punjenje i digitalnih usluga
• razvoj i ponudu budućih usluga i funkcionalnosti.

Nadalje, Porsche Croatia d.o.o. može proslijediti podatke trećim stranama u svrhe koje su ili ugovorno dogovorene s korisnikom ili se temelje na zakonitim interesima tvrtke Porsche Croatia d.o.o.. Te svrhe mogu uključivati:

• suradnju s tehnološkim partnerima radi integracije naprednih funkcionalnosti
• partnerstva s akademskim ili istraživačkim institucijama u svrhu podrške inovacijama i znanstvenom napretku
• suradnju s pružateljima usluga kako bi se osiguralo besprijekorno, sigurno i učinkovito korisničko iskustvo.

f) Prijenos podataka i zahtjevi za prekid Korisnik može zatražiti prijenos podataka trećim stranama slanjem prijave na e-adresu moon@porschecroatia.hr. Ta adresa za kontakt služi kao središnja točka kontakta za zahtjeve za podatke u okviru Akta o podacima. Korisnik može prekinuti prijenos podataka trećim stranama slanjem zahtjeva na e-adresu moon@porschecroatia.hr.

g) Pravo podnošenja pritužbe Korisnici imaju pravo podnijeti pritužbu na temelju članka 37. Akta o podacima nadležnom tijelu koje je odredila njihova nacionalna vlada.

h) Poslovne tajne Ako podaci kojima je moguće pristupiti putem povezanih proizvoda ili koji se generiraju tijekom pružanja povezanih usluga, sadržavaju poslovne tajne, to se jasno naznačuje korisnicima kako bi korisnici mogli prepoznati i razumjeti koje su točke podataka predmet dodatne zaštite.

i) Trajanje i raskid ugovora Ugovor o povezanim uslugama ostaje na snazi sve dok i) povezani proizvod nije uništen ili učinjen neupotrebljivim ili ii) korisnik više nije vlasnik ili ovlašteni korisnik proizvoda ili usluge. Posebni uvjeti u vezi s trajanjem i raskidom regulirani su u odgovarajućim ugovorima o uslugama. Za više informacija potražite primjenjive uvjete i odredbe.

PODACI ZA KONTAKT I NOSITELJI PODATAKA

Nositelj podataka
Porsche Croatia d.o.o.
uvoznik za MOON Hrvatska
Miroslava Miholića 2,
HR – 10010 Zagreb

E-mail: moon@porschecroatia.hr